Підтримка, розвиток і безпека вашого бізнесу
Ми проєктуємо, обслуговуємо та захищаємо ІТ-інфраструктуру компаній та установ. Один партнер, відповідальний за безперервність роботи ваших систем.
Про нас
Одна команда, відповідальна за все, замість кількох постачальників. Ми знаємо ваше середовище, тож вам не доводиться щоразу пояснювати контекст.
Допомагаємо клієнтам досягати бізнес-цілей за допомогою сучасних ІТ-рішень, забезпечуючи надійну роботу, масштабованість і безпеку їхньої інфраструктури. Наші послуги охоплюють широкий спектр — від управління мережею та підтримки користувачів до складних рішень з ІТ-безпеки й розробки застосунків на замовлення.
Про ITwithBСім напрямів компетенції в одному договорі. Без перекидання звернень між підрядниками.
Критичні звернення приймаємо двадцять чотири години на добу, сім днів на тиждень.
Засоби захисту добираємо відповідно до реального профілю загроз і регуляторних вимог клієнта.
Команда присутня у Варшаві, дистанційне обслуговування по всій Польщі та Європі.
Повний спектр ІТ-послуг, адаптований до потреб кожного клієнта — від щоденної підтримки до впроваджень, що реалізують бізнес-цілі безпечно, ефективно й відповідно до чинних стандартів.
Захист даних та інфраструктури від кіберзагроз. Впроваджуємо засоби захисту, здійснюємо моніторинг та управління ризиками, проводимо аудити безпеки. Захист кінцевих точок, брандмауери, шифрування даних і безперервний аналіз загроз.
Обсяг послуги
Гнучкі рішення для масштабування ресурсів. Виконуємо міграції до хмари та підтримуємо середовища безпечними й продуктивними. Працюємо з AWS, Google Cloud і Microsoft Azure, оптимізуючи витрати та доступність даних.
Обсяг послуги
Проєктуємо та впроваджуємо сучасні адаптивні сайти, що поєднують естетику з функціональністю, з вбудованою SEO-оптимізацією. Ведемо також стратегію в соціальних мережах і управління контентом — від інформаційних сайтів до платформ електронної комерції.
Обсяг послуги
Індивідуальні рішення, що підвищують продуктивність і автоматизують процеси. Від мобільних застосунків і систем CRM до інтеграцій зі сторонніми сервісами — проєктуємо, впроваджуємо та оптимізуємо програмне забезпечення, що підтримує розвиток компанії.
Обсяг послуги
Повне управління та оптимізація баз даних. Безпечне зберігання, регулярне обслуговування, резервні копії та відновлення після збоїв. Структури адаптуємо до потреб бізнесу, поєднуючи продуктивність із безпекою.
Обсяг послуги
Проєктуємо, впроваджуємо та обслуговуємо локальні й розподілені мережі. Топології високої доступності, налаштування обладнання та моніторинг трафіку забезпечують повний контроль над інфраструктурою.
Обсяг послуги
Стабільність і надійність інформаційних систем. Вирішуємо технічні проблеми, надаємо щоденну допомогу та безперервно контролюємо стан обладнання, мінімізуючи простої. Обсяг підтримки узгоджуємо з потребами команди.
Обсяг послугиВідповіді на запитання, які найчастіше виникають під час обговорення співпраці B2B.
Починаємо з розмови про вашу інфраструктуру та цілі. Далі проводимо інвентаризацію середовища та подаємо обсяг послуг разом із параметрами SLA. Співпрацю оформлює договір B2B, що визначає обсяг, відповідальність і процедури ескалації.
Так. Якщо в межах послуг ми отримуємо доступ до персональних даних, укладаємо договір про доручення обробки згідно зі статтею 28 GDPR. Договір визначає обсяг, мету та строк обробки, а також застосовані технічні й організаційні заходи.
Ми відповідаємо за послуги, виконані в обсязі та на умовах, визначених договором. Клієнт відповідає за авторизацію доступу до власних ресурсів, за достовірність наданої інформації про середовище, а також за дотримання впроваджених процедур безпеки та рекомендацій після впровадження. Дієвість засобів захисту залежить від дотримання цих процедур в організації клієнта.
Так, в обсязі, погодженому договором. Політику резервного копіювання, періодичність, строк зберігання та показники RPO і RTO визначаємо індивідуально; вони є частиною документації послуги.
Так. Надаємо дистанційні послуги клієнтам у всьому Європейському Союзі. Спілкуємося тринадцятьма мовами, а договірну документацію готуємо мовою, погодженою з клієнтом.
Приймання та обробку критичних звернень цілодобово. Класифікація інцидентів, час реакції та режим роботи поза робочими годинами випливають із обраного пакета підтримки, описаного в договорі.
Заповніть форму — вкажіть тему та суть звернення. Наша команда відповість якнайшвидше.
