Wij bieden dagelijkse technische ondersteuning, zodat het team van de klant zich op het eigen werk kan richten in plaats van op storingen. We behandelen gebruikersmeldingen, stellen diagnoses bij problemen met werkstations, servers, printers en software, en bieden zowel hulp op afstand als ondersteuning ter plaatse in Warschau. We bewaken de staat van apparatuur, updates en schijfruimte om problemen op te vangen voordat ze het werk stilleggen. We houden hardware- en licentieadministratie bij, beheren accounts en rechten en verzorgen de inrichting van nieuwe werkplekken en de overdracht van apparatuur. Omvang van de ondersteuning, reactietijden en werkwijze buiten kantooruren leggen we individueel vast in het contract.
Wij brengen de omgeving in kaart en stellen bedrijfsdoelen en regelgevingseisen vast.
Wij leggen omvang, SLA-parameters en escalatieprocedures ter goedkeuring voor.
Wij werken binnen afgesproken onderhoudsvensters en documenteren elke wijziging.
Wij bewaken, rapporteren en ontwikkelen de omgeving volgens de in de overeenkomst vastgelegde cyclus.
Bescherming van uw gegevens en infrastructuur tegen cyberdreigingen. Wij implementeren maatregelen, bewaken en beheersen risico en voeren beveiligingsaudits uit. Endpointbescherming, firewalls, versleuteling van gegevens en doorlopende dreigingsanalyse.
Omvang van de dienst
Flexibele oplossingen die uw middelen schaalbaar maken. Wij voeren cloudmigraties uit en houden omgevingen veilig en performant. Wij werken met AWS, Google Cloud en Microsoft Azure en optimaliseren kosten en beschikbaarheid van gegevens.
Omvang van de dienst
Wij ontwerpen en bouwen moderne, responsieve websites die vormgeving en functie verenigen, met SEO ingebouwd. Ook verzorgen wij socialemediastrategie en contentbeheer — van informatiesites tot volledige e-commerceplatforms.
Omvang van de dienst
Maatwerksoftware die de productiviteit verhoogt en processen automatiseert. Van mobiele apps via CRM-systemen tot koppelingen met externe systemen — wij ontwerpen, leveren en optimaliseren software die uw groei draagt.
Omvang van de dienst
Volledig beheer en optimalisatie van databases. Veilige opslag, regulier onderhoud, back-ups en herstel na storingen. Wij richten structuren in op uw bedrijfsvoering en wegen prestaties af tegen veiligheid.
Omvang van de dienst
Wij ontwerpen, implementeren en beheren lokale en gedistribueerde netwerken. Topologieën met hoge beschikbaarheid, configuratie van apparatuur en verkeersbewaking geven u volledige controle over uw infrastructuur.
Omvang van de dienstVul het formulier in — geef het onderwerp en de aard van uw vraag aan. Ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op.
