Forniamo assistenza tecnica continuativa, così il team del cliente può concentrarsi sul proprio lavoro anziché sui guasti. Gestiamo le richieste degli utenti, diagnostichiamo malfunzionamenti di postazioni, server, stampanti e software, e offriamo supporto sia da remoto sia in loco a Varsavia. Monitoriamo lo stato dei dispositivi, gli aggiornamenti e lo spazio su disco per intercettare i problemi prima che blocchino il lavoro. Teniamo l'inventario di hardware e licenze, gestiamo account e permessi e curiamo l'attivazione di nuove postazioni e i processi di consegna delle attrezzature. Ambito del supporto, tempi di risposta e modalità fuori orario vengono concordati individualmente nel contratto.
Inventariamo l’ambiente e definiamo obiettivi di business e requisiti normativi.
Sottoponiamo ad approvazione ambito, parametri SLA e procedure di escalation.
Operiamo nelle finestre di manutenzione concordate, documentando ogni modifica.
Monitoriamo, rendicontiamo ed evolviamo l’ambiente secondo il ciclo previsto dal contratto.
Protezione dei dati e dell’infrastruttura dalle minacce informatiche. Implementiamo misure di protezione, monitoriamo e governiamo il rischio ed eseguiamo audit di sicurezza. Protezione degli endpoint, firewall, cifratura dei dati e analisi continua delle minacce.
Ambito del servizio
Soluzioni flessibili che rendono scalabili le vostre risorse. Realizziamo migrazioni verso il cloud e manteniamo ambienti sicuri e performanti. Lavoriamo con AWS, Google Cloud e Microsoft Azure, ottimizzando costi e disponibilità dei dati.
Ambito del servizio
Progettiamo e realizziamo siti moderni e responsive che uniscono estetica e funzione, con SEO integrata. Curiamo anche la strategia sui social media e la gestione dei contenuti: dai siti informativi alle piattaforme e-commerce.
Ambito del servizio
Software su misura che aumenta la produttività e automatizza i processi. Dalle app mobili ai sistemi CRM fino alle integrazioni con sistemi terzi: progettiamo, rilasciamo e ottimizziamo software a sostegno della vostra crescita.
Ambito del servizio
Gestione e ottimizzazione complete dei database. Archiviazione sicura, manutenzione periodica, backup e ripristino dopo un guasto. Modelliamo le strutture sul vostro business, bilanciando prestazioni e sicurezza.
Ambito del servizio
Progettiamo, implementiamo e gestiamo reti locali e distribuite. Topologie ad alta disponibilità, configurazione degli apparati e monitoraggio del traffico vi danno il pieno controllo dell’infrastruttura.
Ambito del servizioCompilate il modulo indicando l’argomento e la natura della richiesta. Il nostro team vi risponderà quanto prima.
