Supporto, sviluppo e sicurezza per la vostra impresa
Progettiamo, gestiamo e mettiamo in sicurezza l’infrastruttura IT di aziende e istituzioni. Un unico partner responsabile della continuità dei vostri sistemi.
Chi siamo
Un unico team responsabile di tutto, invece di più fornitori. Conosciamo il vostro ambiente: non dovete rispiegare il contesto a ogni segnalazione.
Aiutiamo i nostri clienti a raggiungere gli obiettivi di business con soluzioni informatiche moderne, garantendo che la loro infrastruttura funzioni in modo affidabile, scali e resti sicura. I nostri servizi coprono un ampio spettro: dalla gestione della rete al supporto agli utenti, fino a soluzioni avanzate di sicurezza IT e allo sviluppo di applicazioni su misura.
Chi è ITwithBSette aree di competenza in un solo contratto. Nessun rimpallo di ticket tra fornitori.
Le segnalazioni critiche vengono accolte ventiquattro ore su ventiquattro, sette giorni su sette.
Le misure di protezione sono calibrate sul reale profilo di minaccia e sugli obblighi normativi del cliente.
Team presente a Varsavia ed erogazione da remoto in tutta la Polonia e in Europa.
Una gamma completa di servizi IT calibrata su ogni cliente: dal supporto quotidiano alle implementazioni che realizzano obiettivi di business in modo sicuro, efficiente e conforme agli standard attuali.
Protezione dei dati e dell’infrastruttura dalle minacce informatiche. Implementiamo misure di protezione, monitoriamo e governiamo il rischio ed eseguiamo audit di sicurezza. Protezione degli endpoint, firewall, cifratura dei dati e analisi continua delle minacce.
Ambito del servizio
Soluzioni flessibili che rendono scalabili le vostre risorse. Realizziamo migrazioni verso il cloud e manteniamo ambienti sicuri e performanti. Lavoriamo con AWS, Google Cloud e Microsoft Azure, ottimizzando costi e disponibilità dei dati.
Ambito del servizio
Progettiamo e realizziamo siti moderni e responsive che uniscono estetica e funzione, con SEO integrata. Curiamo anche la strategia sui social media e la gestione dei contenuti: dai siti informativi alle piattaforme e-commerce.
Ambito del servizio
Software su misura che aumenta la produttività e automatizza i processi. Dalle app mobili ai sistemi CRM fino alle integrazioni con sistemi terzi: progettiamo, rilasciamo e ottimizziamo software a sostegno della vostra crescita.
Ambito del servizio
Gestione e ottimizzazione complete dei database. Archiviazione sicura, manutenzione periodica, backup e ripristino dopo un guasto. Modelliamo le strutture sul vostro business, bilanciando prestazioni e sicurezza.
Ambito del servizio
Progettiamo, implementiamo e gestiamo reti locali e distribuite. Topologie ad alta disponibilità, configurazione degli apparati e monitoraggio del traffico vi danno il pieno controllo dell’infrastruttura.
Ambito del servizio
Stabilità e affidabilità del vostro parco informatico. Risolviamo i problemi tecnici, forniamo assistenza quotidiana e monitoriamo i dispositivi in modo continuo per ridurre i fermi. L’ambito viene calibrato sul vostro team.
Ambito del servizioRisposte alle domande che ricorrono più spesso nelle trattative per una collaborazione B2B.
Partiamo da un confronto sulla vostra infrastruttura e sui vostri obiettivi. Segue l’inventario dell’ambiente e la presentazione dell’ambito dei servizi con i relativi parametri SLA. La collaborazione viene formalizzata da un contratto B2B che definisce ambito, responsabilità e procedure di escalation.
Sì. Quando i servizi comportano l’accesso a dati personali, stipuliamo un accordo di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. L’accordo definisce ambito, finalità e durata del trattamento nonché le misure tecniche e organizzative adottate.
Rispondiamo dei servizi eseguiti nell’ambito e alle condizioni previste dal contratto. Il cliente è responsabile dell’autorizzazione degli accessi alle proprie risorse, della correttezza delle informazioni fornite sull’ambiente e del rispetto delle procedure di sicurezza adottate e delle raccomandazioni successive all’implementazione. L’efficacia delle misure dipende dal rispetto di tali procedure all’interno dell’organizzazione del cliente.
Sì, nell’ambito concordato contrattualmente. Politica di backup, frequenza, periodo di conservazione e obiettivi RPO e RTO vengono definiti caso per caso e fanno parte della documentazione di servizio.
Sì. Eroghiamo servizi da remoto a clienti in tutta l’Unione Europea. Comunichiamo in tredici lingue e redigiamo la documentazione contrattuale nella lingua concordata con il cliente.
La presa in carico e la gestione delle segnalazioni critiche ventiquattro ore su ventiquattro. Classificazione degli incidenti, tempi di reazione e operatività fuori orario derivano dal pacchetto di supporto descritto nel contratto.
Compilate il modulo indicando l’argomento e la natura della richiesta. Il nostro team vi risponderà quanto prima.
