Nous assurons un support technique au quotidien, afin que l'équipe du client puisse se concentrer sur son travail plutôt que sur les pannes. Nous traitons les demandes des utilisateurs, diagnostiquons les défaillances des postes de travail, serveurs, imprimantes et logiciels, et intervenons à distance comme sur site à Varsovie. Nous surveillons l'état des équipements, les mises à jour et l'espace disque afin de détecter les problèmes avant qu'ils n'arrêtent le travail. Nous tenons l'inventaire du matériel et des licences, gérons les comptes et les droits, et prenons en charge la mise en service de nouveaux postes ainsi que les processus de remise de matériel. Le périmètre du support, les délais d'intervention et le fonctionnement hors heures ouvrées sont définis individuellement dans le contrat.
Nous inventorions l’environnement et précisons les objectifs métier et les obligations réglementaires.
Nous soumettons à validation le périmètre, les paramètres SLA et les procédures d’escalade.
Nous intervenons dans les fenêtres de maintenance convenues, en documentant chaque changement.
Nous supervisons, rendons compte et faisons évoluer l’environnement au rythme prévu au contrat.
Protection de vos données et de votre infrastructure face aux cybermenaces. Nous déployons les mesures de protection, surveillons et pilotons le risque, et réalisons des audits de sécurité. Protection des postes, pare-feu, chiffrement des données et analyse continue des menaces.
Périmètre de la prestation
Des solutions souples pour faire évoluer vos ressources. Nous menons les migrations vers le cloud et maintenons des environnements sûrs et performants. Nous travaillons avec AWS, Google Cloud et Microsoft Azure, en optimisant les coûts et la disponibilité des données.
Périmètre de la prestation
Nous concevons et livrons des sites modernes et responsives alliant esthétique et fonction, avec le référencement intégré. Nous pilotons également la stratégie sur les réseaux sociaux et la gestion de contenu — du site vitrine à la plateforme e-commerce.
Périmètre de la prestation
Des logiciels sur mesure qui augmentent la productivité et automatisent les processus. Des applications mobiles aux systèmes CRM en passant par les intégrations tierces, nous concevons, livrons et optimisons les logiciels qui soutiennent votre croissance.
Périmètre de la prestation
Gestion et optimisation complètes des bases de données. Stockage sécurisé, maintenance régulière, sauvegardes et restauration après incident. Nous adaptons les structures à votre activité en conciliant performance et sécurité.
Périmètre de la prestation
Nous concevons, déployons et exploitons des réseaux locaux et distribués. Topologies à haute disponibilité, configuration des équipements et supervision du trafic vous donnent la maîtrise complète de votre infrastructure.
Périmètre de la prestationRemplissez le formulaire — indiquez le sujet et la nature de votre demande. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
