Ofrecemos soporte técnico continuo para que el equipo del cliente pueda centrarse en su trabajo y no en las averías. Atendemos las solicitudes de los usuarios, diagnosticamos fallos de estaciones de trabajo, servidores, impresoras y software, y prestamos asistencia tanto remota como presencial en Varsovia. Supervisamos el estado de los equipos, las actualizaciones y el espacio en disco para detectar problemas antes de que detengan el trabajo. Llevamos el inventario de hardware y licencias, gestionamos cuentas y permisos, y nos encargamos de la puesta en marcha de nuevos puestos y de los procesos de entrega de equipos. El alcance del soporte, los tiempos de respuesta y el funcionamiento fuera del horario laboral se acuerdan individualmente en el contrato.
Inventariamos el entorno y fijamos los objetivos de negocio y los requisitos regulatorios.
Presentamos para aprobación el alcance, los parámetros SLA y los procedimientos de escalado.
Ejecutamos en las ventanas de mantenimiento acordadas, documentando cada cambio.
Supervisamos, informamos y evolucionamos el entorno con la periodicidad fijada en el contrato.
Protección de sus datos e infraestructura frente a ciberamenazas. Implantamos medidas de protección, supervisamos y gestionamos el riesgo y realizamos auditorías de seguridad. Protección de puestos, cortafuegos, cifrado de datos y análisis continuo de amenazas.
Alcance del servicio
Soluciones flexibles que permiten escalar sus recursos. Ejecutamos migraciones a la nube y mantenemos entornos seguros y eficientes. Trabajamos con AWS, Google Cloud y Microsoft Azure, optimizando costes y disponibilidad de datos.
Alcance del servicio
Diseñamos e implantamos sitios web modernos y adaptables que unen estética y función, con SEO incorporado. También gestionamos la estrategia en redes sociales y los contenidos: desde webs informativas hasta plataformas de comercio electrónico.
Alcance del servicio
Software a medida que aumenta el rendimiento y automatiza procesos. Desde aplicaciones móviles y sistemas CRM hasta integraciones con terceros: diseñamos, entregamos y optimizamos software que sostiene su crecimiento.
Alcance del servicio
Gestión y optimización completas de bases de datos. Almacenamiento seguro, mantenimiento periódico, copias de seguridad y recuperación ante desastres. Adaptamos las estructuras a su negocio equilibrando rendimiento y seguridad.
Alcance del servicio
Diseñamos, implantamos y operamos redes locales y distribuidas. Topologías de alta disponibilidad, configuración de equipos y monitorización del tráfico le dan control completo sobre su infraestructura.
Alcance del servicioComplete el formulario indicando el tema y la naturaleza de su consulta. Nuestro equipo le responderá a la mayor brevedad.
