Betreuung, Weiterentwicklung und Sicherheit für Ihr Unternehmen
Wir konzipieren, betreiben und schützen die IT-Infrastruktur von Unternehmen und Institutionen. Ein verantwortlicher Partner für die Verfügbarkeit Ihrer Systeme.
Über uns
Ein Team für alles statt mehrerer Dienstleister. Wir kennen Ihre Umgebung — Sie müssen den Kontext nicht bei jeder Meldung neu erklären.
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Geschäftsziele mit modernen IT-Lösungen zu erreichen, und sorgen für einen zuverlässigen, skalierbaren und sicheren Betrieb ihrer Infrastruktur. Unser Leistungsspektrum reicht von der Netzwerkverwaltung über den Anwendersupport bis hin zu fortgeschrittener IT-Sicherheit und individueller Anwendungsentwicklung.
Über ITwithBSieben Kompetenzbereiche in einem Vertrag. Kein Weiterreichen von Tickets zwischen Dienstleistern.
Kritische Störungen nehmen wir vierundzwanzig Stunden täglich an sieben Tagen in der Woche entgegen.
Schutzmaßnahmen richten sich nach dem tatsächlichen Bedrohungsprofil und den regulatorischen Pflichten des Kunden.
Team vor Ort in Warschau, Remote-Betreuung in ganz Polen und Europa.
Ein vollständiges IT-Leistungsspektrum, abgestimmt auf jeden Kunden — vom täglichen Support bis zu Projekten, die Geschäftsziele sicher, effizient und nach aktuellem Stand der Technik umsetzen.
Schutz Ihrer Daten und Infrastruktur vor Cyberbedrohungen. Wir implementieren Schutzmaßnahmen, überwachen und steuern Risiken und führen Sicherheitsaudits durch. Endpoint-Schutz, Firewalls, Datenverschlüsselung und laufende Bedrohungsanalyse.
Leistungsumfang
Flexible Lösungen für skalierbare Ressourcen. Wir führen Cloud-Migrationen durch und halten Umgebungen sicher und leistungsfähig. Wir arbeiten mit AWS, Google Cloud und Microsoft Azure und optimieren Kosten sowie Datenverfügbarkeit.
Leistungsumfang
Wir gestalten und realisieren moderne, responsive Websites, die Gestaltung und Funktion verbinden — inklusive SEO. Ebenso betreuen wir Social-Media-Strategie und Content-Management, von der Informationsseite bis zur E-Commerce-Plattform.
Leistungsumfang
Individuelle Software, die Durchsatz erhöht und Prozesse automatisiert. Von mobilen Anwendungen über CRM-Systeme bis zu Schnittstellen zu Drittsystemen — wir konzipieren, liefern und optimieren Software, die Ihr Wachstum trägt.
Leistungsumfang
Vollständige Verwaltung und Optimierung von Datenbanken. Sichere Speicherung, regelmäßige Wartung, Sicherungen und Wiederherstellung nach Ausfällen. Wir richten Strukturen an Ihrem Geschäft aus und wägen Leistung gegen Sicherheit ab.
Leistungsumfang
Wir planen, implementieren und betreiben lokale und verteilte Netzwerke. Hochverfügbare Topologien, Gerätekonfiguration und Verkehrsüberwachung geben Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Infrastruktur.
Leistungsumfang
Stabilität und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Landschaft. Wir lösen technische Störungen, leisten laufende Unterstützung und überwachen Geräte kontinuierlich, um Ausfallzeiten zu minimieren. Der Leistungsumfang wird auf Ihr Team zugeschnitten.
LeistungsumfangAntworten auf die Fragen, die in Gesprächen über eine B2B-Zusammenarbeit am häufigsten aufkommen.
Wir starten mit einem Gespräch über Ihre Infrastruktur und Ihre Ziele. Anschließend nehmen wir die Umgebung auf und legen einen Leistungsumfang samt SLA-Parametern vor. Formalisiert wird die Zusammenarbeit durch einen B2B-Vertrag, der Umfang, Haftung und Eskalationswege regelt.
Ja. Sofern wir im Rahmen der Leistungen Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Dieser regelt Umfang, Zweck und Dauer der Verarbeitung sowie die eingesetzten technischen und organisatorischen Maßnahmen.
Wir haften für Leistungen im vertraglich vereinbarten Umfang und zu den dort geregelten Bedingungen. Der Kunde verantwortet die Autorisierung des Zugriffs auf eigene Ressourcen, die Richtigkeit der zur Umgebung übermittelten Angaben sowie die Einhaltung der eingeführten Sicherheitsverfahren und der Empfehlungen nach Projektabschluss. Die Wirksamkeit der Schutzmaßnahmen hängt davon ab, dass diese Verfahren in der Organisation des Kunden befolgt werden.
Ja, im vertraglich vereinbarten Umfang. Sicherungsrichtlinie, Häufigkeit, Aufbewahrungsdauer sowie RPO- und RTO-Werte werden individuell festgelegt und sind Bestandteil der Leistungsdokumentation.
Ja. Wir erbringen Remote-Leistungen für Kunden in der gesamten Europäischen Union. Die Kommunikation führen wir in dreizehn Sprachen, die Vertragsdokumentation in der mit dem Kunden vereinbarten Sprache.
Die Annahme und Bearbeitung kritischer Störungen rund um die Uhr. Störungsklassifizierung, Reaktionszeiten und die Arbeitsweise außerhalb der Geschäftszeiten ergeben sich aus dem im Vertrag beschriebenen Supportpaket.
Füllen Sie das Formular aus — nennen Sie Thema und Art Ihres Anliegens. Unser Team meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.
