Wsparcie, rozwój i bezpieczeństwo Twojego biznesu
Projektujemy, utrzymujemy i zabezpieczamy infrastrukturę IT firm oraz instytucji. Jeden partner odpowiedzialny za ciągłość działania Twoich systemów.
O nas
Zamiast kilku dostawców — jeden zespół odpowiedzialny za całość. Znamy Twoje środowisko, więc przy każdym zgłoszeniu nie zaczynasz od tłumaczenia kontekstu.
Pomagamy klientom osiągać cele biznesowe dzięki nowoczesnym rozwiązaniom informatycznym, zapewniając sprawne działanie, rozwój i bezpieczeństwo ich infrastruktury. Nasze usługi obejmują szeroki zakres — od zarządzania siecią, przez wsparcie użytkowników, aż po zaawansowane rozwiązania z zakresu bezpieczeństwa IT i tworzenie aplikacji na zamówienie.
O firmie ITwithBSiedem obszarów kompetencji w jednej umowie. Bez przerzucania zgłoszeń między dostawcami.
Zgłoszenia krytyczne przyjmujemy przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Zabezpieczenia dobieramy do realnego profilu zagrożeń i wymogów regulacyjnych klienta.
Zespół dostępny na miejscu w Warszawie oraz zdalnie w całej Polsce i Europie.
Kompleksowy zakres usług IT, dostosowany do potrzeb każdego klienta — od wsparcia codziennej pracy po wdrożenia realizujące cele biznesowe w sposób bezpieczny, wydajny i zgodny z aktualnymi standardami.
Ochrona danych i infrastruktury przed cyberzagrożeniami. Wdrażamy zabezpieczenia, monitorujemy i zarządzamy ryzykiem oraz przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa. Systemy ochrony antywirusowej, firewalle, szyfrowanie danych i bieżąca analiza zagrożeń.
Zakres usługi
Elastyczne rozwiązania zwiększające skalowalność zasobów. Prowadzimy migracje do chmury i zapewniamy jej bezpieczne, wydajne funkcjonowanie. Współpracujemy z AWS, Google Cloud i Microsoft Azure, optymalizując koszty i dostępność danych.
Zakres usługi
Projektujemy i wdrażamy nowoczesne, responsywne witryny łączące estetykę z funkcjonalnością. Dbamy o optymalizację SEO. Prowadzimy również strategie w mediach społecznościowych oraz zarządzanie treścią — od stron informacyjnych po portale e-commerce.
Zakres usługi
Dedykowane rozwiązania zwiększające wydajność i automatyzujące procesy. Od aplikacji mobilnych, przez systemy CRM, po integracje zewnętrzne — projektujemy, wdrażamy i optymalizujemy oprogramowanie wspierające rozwój firmy.
Zakres usługi
Pełne zarządzanie i optymalizacja baz danych. Zapewniamy bezpieczne przechowywanie, regularną konserwację, kopie zapasowe oraz odzyskiwanie danych po awarii. Struktury dostosowujemy do potrzeb biznesu, dbając o wydajność i bezpieczeństwo.
Zakres usługi
Projektujemy, wdrażamy i zarządzamy sieciami lokalnymi oraz rozproszonymi. Budujemy systemy o wysokiej dostępności, konfigurujemy urządzenia sieciowe i monitorujemy ruch, zapewniając pełną kontrolę nad infrastrukturą.
Zakres usługi
Stabilność i niezawodność systemów informatycznych. Rozwiązujemy problemy techniczne, oferujemy bieżącą pomoc i stały monitoring urządzeń, minimalizując przestoje. Zakres wsparcia dostosowujemy do potrzeb zespołu.
Zakres usługiOdpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się na etapie rozmów o współpracy B2B.
Zaczynamy od rozmowy o Twojej infrastrukturze i celach. Następnie przeprowadzamy inwentaryzację środowiska i przedstawiamy zakres usług wraz z parametrami SLA. Współpracę formalizuje umowa B2B określająca zakres, odpowiedzialność i procedury eskalacji.
Tak. Jeżeli w ramach usług uzyskujemy dostęp do danych osobowych, zawieramy umowę powierzenia przetwarzania zgodnie z art. 28 RODO. Umowa określa zakres, cel i czas przetwarzania oraz stosowane środki techniczne i organizacyjne.
Odpowiadamy za usługi wykonane w zakresie i na warunkach określonych w umowie. Klient odpowiada za autoryzację dostępu do własnych zasobów, aktualność przekazanych informacji o środowisku oraz stosowanie się do wdrożonych procedur bezpieczeństwa i zaleceń powdrożeniowych. Skuteczność zabezpieczeń zależy od przestrzegania tych procedur po stronie organizacji klienta.
Tak, w zakresie uzgodnionym w umowie. Polityka kopii zapasowych, częstotliwość, okres retencji oraz parametry RPO i RTO są każdorazowo ustalane indywidualnie i stanowią element dokumentacji usługi.
Tak. Świadczymy usługi zdalne dla klientów w całej Unii Europejskiej. Komunikację prowadzimy w trzynastu językach, a dokumentację umowną w języku uzgodnionym z klientem.
Przyjmowanie i obsługę zgłoszeń krytycznych przez całą dobę. Klasyfikacja incydentów, czasy reakcji oraz tryb pracy poza godzinami roboczymi wynikają z wybranego pakietu wsparcia opisanego w umowie.
Uzupełnij formularz — opisz temat i charakter sprawy. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą najszybciej, jak to możliwe.
