Cybersäkerhet
Skydd av era data och er infrastruktur mot cyberhot. Vi inför skyddsåtgärder, övervakar och hanterar risk samt genomför säkerhetsgranskningar. Klientskydd, brandväggar, kryptering av data och löpande hotanalys.
Tjänstens omfattningKompletta IT-tjänster
Support, utveckling och säkerhet för er verksamhet
Vi utformar, driver och säkrar IT-infrastruktur för företag och institutioner. En partner med ansvar för att era system fungerar utan avbrott.
Om oss
Varför ITwithB
Ett team med ansvar för allt, i stället för flera leverantörer. Vi känner din miljö — du behöver inte förklara sammanhanget vid varje ärende.
Vi hjälper våra kunder att nå sina affärsmål med moderna IT-lösningar och ser till att deras infrastruktur fungerar tillförlitligt, kan växa och förblir säker. Våra tjänster spänner brett — från nätverksdrift och användarsupport till avancerade IT-säkerhetslösningar och skräddarsydd applikationsutveckling.
Om ITwithBEn ansvarig part
Sju kompetensområden i ett avtal. Inga ärenden som bollas mellan leverantörer.
Tillgängliga dygnet runt
Kritiska ärenden tas emot dygnet runt, sju dagar i veckan.
Riskbaserat arbetssätt
Skyddsåtgärderna anpassas till kundens faktiska hotbild och regulatoriska krav.
Säte i Warszawa
Team på plats i Warszawa och leverans på distans i hela Polen och Europa.
Våra tjänster
Ett komplett utbud av IT-tjänster anpassat till varje kund — från daglig support till införanden som når affärsmålen på ett säkert och effektivt sätt i linje med gällande standarder.
Molninfrastruktur
Flexibla lösningar som gör era resurser skalbara. Vi genomför molnmigreringar och håller miljöerna säkra och snabba. Vi arbetar med AWS, Google Cloud och Microsoft Azure och optimerar kostnad och datatillgänglighet.
Tjänstens omfattning
Webbutveckling och sociala medier
Vi formger och bygger moderna, responsiva webbplatser som förenar utseende med funktion, med sökmotoroptimering inbyggd. Vi driver även strategi för sociala medier och innehållshantering — från informationssidor till fullskaliga e-handelsplattformar.
Tjänstens omfattning
Systemutveckling
Skräddarsydd programvara som höjer produktiviteten och automatiserar processer. Från mobilappar via CRM-system till integrationer mot tredje part — vi utformar, levererar och optimerar programvara som bär er tillväxt.
Tjänstens omfattning
Databasadministration
Fullständig drift och optimering av databaser. Säker lagring, löpande underhåll, säkerhetskopiering och återställning efter avbrott. Vi formar strukturerna efter er verksamhet och väger prestanda mot säkerhet.
Tjänstens omfattning
Nätverksteknik
Vi utformar, inför och driver lokala och distribuerade nätverk. Topologier med hög tillgänglighet, konfiguration av utrustning och trafikövervakning ger er full kontroll över infrastrukturen.
Tjänstens omfattning
IT-support
Stabilitet och driftsäkerhet i er IT-miljö. Vi löser tekniska problem, ger löpande hjälp och övervakar utrustningen kontinuerligt för att minimera avbrott. Omfattningen anpassas till ert team.
Tjänstens omfattningVanliga frågor
Svar på de frågor som oftast kommer upp i samtal om ett B2B-samarbete.
Vi börjar med ett samtal om er infrastruktur och era mål. Därefter inventerar vi miljön och presenterar en tjänsteomfattning tillsammans med SLA-parametrar. Samarbetet formaliseras i ett B2B-avtal som anger omfattning, ansvar och eskaleringsrutiner.
Ja. När tjänsterna innebär tillgång till personuppgifter tecknar vi ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 i GDPR. Avtalet anger behandlingens omfattning, ändamål och varaktighet samt de tekniska och organisatoriska åtgärder som tillämpas.
Vi ansvarar för tjänster som utförs inom den omfattning och på de villkor som anges i avtalet. Kunden ansvarar för att auktorisera åtkomst till sina egna resurser, för riktigheten i den information om miljön som lämnats till oss samt för att de införda säkerhetsrutinerna och rekommendationerna efter införandet följs. Skyddsåtgärdernas verkan förutsätter att dessa rutiner efterlevs inom kundens organisation.
Ja, i den omfattning som avtalats. Policy för säkerhetskopiering, frekvens, lagringstid samt mål för RPO och RTO fastställs individuellt och utgör en del av tjänstedokumentationen.
Ja. Vi levererar tjänster på distans till kunder i hela Europeiska unionen. Vi kommunicerar på tretton språk och upprättar avtalsdokumentation på det språk som överenskommits med kunden.
Mottagning och hantering av kritiska ärenden dygnet runt. Klassificering av incidenter, svarstider och arbete utanför kontorstid följer det supportpaket som beskrivs i avtalet.
Kontakta oss
Fyll i formuläret — ange ämne och vad ärendet gäller. Vårt team återkommer så snart som möjligt.